Weiterhin großer Andrang: VGF-Serviceteam berät und unterstützt an der Hauptwache – TicketCenter Konstablerwache bis 13. Mai geschlossen

ffm. Die Nachfrage nach dem seit dem 1. Mai gültigen Deutschlandticket ist bei der VGF weiterhin groß. Die VGF und ihre Mitarbeitenden arbeiten

ffm. Die Nachfrage nach dem seit dem 1. Mai gültigen Deutschlandticket ist bei der VGF weiterhin groß. Die VGF und ihre Mitarbeitenden arbeiten unter Hochdruck daran, alle Kundinnen und Kunden rechtzeitig mit den bestellten Tickets zu versorgen.

Das VGF-Serviceteam steht im TicketCenter Hauptwache wie gewohnt zur Verfügung, wo derzeit mit sehr langen Wartezeiten zu rechnen ist. Wer sich rund um das Deutschlandticket beraten lassen möchte oder Unterstützung beim Abschließen des Abonnements benötigt, kann sich an das VGF-Serviceteam wenden, das im VGF-Pop-up-Store allen Kundinnen und Kunden mit Rat und Tat zur Seite steht.

Zu finden ist der Pop-up-Store bis Freitag,12. Mai in der B-Ebene der Hauptwache am S-Bahn-Abgang. Geöffnet hat er von Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr. Auch hier ist derzeit jedoch mit langen Wartezeiten zu rechnen. Viele Fragen rund um das Deutschlandticket beantwortet auch die Website vgf-ffm.de/deutschlandticket . Deshalb lohnt sich vor dem Weg an die Hauptwache für viele sicher ein Blick ins Internet.

Das VGF-TicketCenter in der B-Ebene der Konstablerwache bleibt bis einschließlich Samstag,13. Mai, geschlossen. Hierfür verantwortlich ist ein derzeit erhöhter Krankenstand.

Durch den hohen Arbeitsaufwand bei der Bearbeitung der eingehenden Deutschlandticket-Bestellungen kommt es zu längeren Wartezeiten bei der Beantwortung von E-Mails zum Deutschlandticket und anderen Anliegen. Die VGF bittet um Verständnis und etwas Geduld.

Der unkomplizierte Weg zum Ticket

Selbstverständlich können alle anderen RMV-Fahrkarten auch an den Fahrscheinautomaten in den Stationen oder in einem der VGF-TicketShops im Stadtgebiet gekauft werden. Eine Liste der TicketShops findet sich im Internet unter vgf-ffm.de/ticketshops .

Wer ein Deutschlandticket erwerben möchte, kann dies im Onlineportal MeineVGF  bequem und unkompliziert tun. Am Automaten oder im TicketShop ist der Kauf eines Deutschlandtickets nicht möglich.

Kontakt für die Medien Verkehrsgesellschaft Frankfurt, Unternehmenskommunikation, Telefon 069/213-27495 , E-Mail presse@vgf-ffm.de