Künftig 51 Stunden Kundendienst pro Woche / Stadtservice ist ab Juli auch samstags telefonisch zu erreichen

Offenbach am Main, 3. Juli 2024 - Der Kundenservice der Stadtwerke Offenbach ist vom ersten Juli an auch samstags erreichbar. Bürgerinnen und Bürger können sich dann montags bis donnerstags von 7 bis 17 Uhr, freitags von 7 bis 15 Uhr und samstags von 9 bis 12 Uhr telefonisch an das Team wenden. Damit wurde lediglich am Freitag die Erreichbarkeit um eine Stunde nachmittags gekürzt, in der die Nachfrage ohnehin gering war. „Mit den drei Stunden am Samstag ermöglichen wir jetzt auch eine bessere Erreichbarkeit für Menschen, die unter der Woche durch Arbeit und Termine kaum Zeit haben. Mein Dank geht an das Team des Kundenservice, das die telefonische Erreichbarkeit sicherstellt“, sagt Martin Wilhelm, Stadtkämmerer und zuständiger Dezernent.