E-Mail-System der Stadtverwaltung wieder erreichbar

Quelle: Shutterstock - Vladimka production Nach dem seit Montag (29. Juni) andauernden Ausfall des städtischen E-Mail-Systems „GroupWise" ist die Erreichbarkeit der Wissenschaftsstadt Darmstadt sowie der betroffenen Ämter und Abteilungen seit Donnerstagmittag wiederhergestellt und weitgehend stabil. Die Verwaltung ist über die gewohnten Wege wieder erreichbar.„Der Ausfall hat deutlich gemacht, was seit Längerem bekannt ist: Unter den bisherigen Bedingungen kann und wird es nicht weitergehen“, betont Oberbürgermeister Hanno Benz.„GroupWise" ist ein in die Jahre gekommenes E-Mail-System. In der freien Wirtschaft und in anderen Kommunen wird es praktisch nicht mehr eingesetzt – es gilt bereits seit über einem Jahrzehnt als veraltet. Hinzu kommt: Dem System fehlt ein tragfähiges Lösch- und Archivierungskonzept. Der Speicher musste deshalb immer wieder erweitert werden – ein fehleranfälliges Vorgehen, das in der bestehenden Systemwelt nur mit erheblichem Aufwand umzusetzen ist“, erläutert Benz.Das Problem reiche jedoch über ein einzelnes Programm hinaus. Die städtische IT-Infrastruktur ist insgesamt veraltet – ein Umstand, auf den Oberbürgermeister Benz seit seinem Amtsantritt immer wieder hingewiesen hatte.„Das Gesamtsystem der städtischen IT ist schlicht zu komplex geworden, um in dieser Form verlässlich weiterbetrieben zu werden“, erläutert der Oberbürgermeister. Getan habe sich wenig bis nichts.Oberbürgermeister Benz hat jetzt im Zuge des Ausfalls per Organisationsverfügung die Verantwortung für das Mailsystem und das Projekt „Einführung Microsoft 365" neu geregelt. Beides wird organisatorisch dem Dezernat des Oberbürgermeisters zugeordnet. Zudem hat der Oberbürgermeister am Donnerstagnachmittag eine Task-Force eingesetzt, der neben dem Oberbürgermeister und dem Ordnungsdezernenten die Leiter der Ämter für Informationstechnologie (IT), Interne Dienste und Kommunikation angehören, sowie der Geschäftsführer der Digitalstadt GmbH.Ziel ist es, die Verantwortung für die Einführung von Microsoft 365 und die überfällige Ablösung von „GroupWise" an einen stadtnahen Dienstleister zu übertragen. „Damit bündeln wir Kompetenz dort, wo sie professionell und verlässlich erbracht werden kann“, erläutert Benz.„Wir ziehen so die notwendigen Konsequenzen, ordnen Verantwortung neu und modernisieren die städtische IT jetzt auch mit dem gebotenen Nachdruck“, so der Oberbürgermeister.