Stadt Offenbach verkürzt Wartezeiten bei Bearbeitung von Wohngeldanträgen mithilfe Künstlicher Intelligenz

Offenbach am Main, 2. Juni 2026 – Die Stadtverwaltung Offenbach setzt seit 1. Juni 2026 Künstliche Intelligenz (KI) ein, um die Bearbeitung von Wohngeldanträgen zu beschleunigen. Ein innovatives KI-Assistenzsystem unterstützt die Beschäftigten der Wohngeldbehörde dabei, das deutlich gestiegene Aufkommen an Wohngeldanträgen nach der Wohngeld-Plus -Reform schneller zu bewältigen. Ziel ist es, vor allem die Bearbeitungszeiten für Bürgerinnen und Bürger spürbar zu verkürzen. Dies gelingt über effizientere Verwaltungsabläufe und entlastet dadurch auch die Mitarbeitenden.