Tourist- und Stadtinformation Darmstadt Shop im Rathausfoyer erhält i-Marke

Tourist- und Stadtinformation – Darmstadt-Shop im Rathausfoyer. Quelle: Darmstadt Marketing GmbH Die zentrale Touristinformation der Wissenschaftsstadt Darmstadt ist erneut für ihre hohe Servicequalität ausgezeichnet worden: Die Tourist- und Stadtinformation Darmstadt Shop im Rathausfoyer hat die i-Marken-Prüfung des Deutschen Tourismusverbandes (DTV) erfolgreich bestanden und wurde für weitere drei Jahre zertifiziert.Der Darmstadt Shop ist bereits seit 2009 am bisherigen Standort als offizielle Touristinformation mit der i-Marke zertifiziert. Im Zuge des Umzugs und Integration ins Rathausfoyer wurde das Angebot erweitert und neu ausgerichtet.„Die erfolgreiche i-Marke-Zertifizierung zeigt, dass die Zusammenführung von Touristinformation und zentralem Rathauszugang im neuen Rathausfoyer ein richtiger und wichtiger Schritt war. Mit dem Rathausfoyer schaffen wir eine moderne Service-Drehscheibe, die Bürgernähe, touristische Information und Innenstadtbelebung sinnvoll miteinander verbindet“, erklärt Oberbürgermeister Hanno Benz.Mit dem neuen Rathausfoyer verfügt die Wissenschaftsstadt Darmstadt seit März 2026 über einen zentralen, barrierefreien Zugang zum Rathaus und zu zahlreichen Dienstleistungen der Stadtverwaltung. Das Foyer bündelt publikumsintensive Angebote an einem Ort und dient als zentrale Anlaufstelle für Bürgerinnen und Bürger sowie Gäste.Neben einem zentralen Empfang und der Servicestelle der Bürgerbeauftragten ist auch der Darmstadt Shop als Tourist- und Stadtinformation integriert. Besucherinnen und Besucher erhalten hier persönliche Beratung, Informationen zu Sehenswürdigkeiten, Veranstaltungen und Freizeitangeboten sowie eine Auswahl an Souvenirs und regionalen Produkten. Damit verbindet das Rathausfoyer Verwaltungsservice, Bürgernähe und touristische Information im Herzen der Innenstadt und trägt zugleich zur Belebung der City bei.„Wir freuen uns sehr über die erneute Auszeichnung mit der i-Marke. Sie bestätigt die hohe Qualität unserer Arbeit und unseren Anspruch, Gästen sowie Darmstädterinnen und Darmstädtern einen umfassenden und serviceorientierten Informations- und Beratungsservice zu bieten“, ergänzt Anja Herdel, Geschäftsführerin der Darmstadt Marketing GmbH.Geprüfte Qualität nach bundesweiten StandardsDie i-Marke ist ein bundesweit anerkanntes Qualitätssiegel des Deutschen Tourismusverbandes. Rund 750 Touristinformationen in Deutschland tragen diese Auszeichnung. Voraussetzung ist ein erfolgreich bestandener Qualitätscheck, bei dem Infrastruktur, Ausstattung, Angebot und Service umfassend bewertet werden. Die Prüfung erfolgt anonym durch geschulte Prüferinnen und Prüfer, die die Einrichtung aus der Perspektive von Gästen beurteilen. Grundlage ist ein standardisierter, deutschlandweit einheitlicher Kriterienkatalog. Nur Touristinformationen, die die hohen Anforderungen erfüllen, erhalten die i-Marke.